La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site verstox.pro sur la manière dont Verstox collecte, utilise, conserve, partage et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
1. Introduction et informations sur la société
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Verstox
- Adresse : 42 Rue de Châteaudun, 75009 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
- Site web : verstox.pro
Verstox exerce une activité de marketing et peut, à ce titre, collecter et traiter des données relatives à ses prospects, clients, partenaires, fournisseurs, visiteurs du site et personnes entrant en relation avec elle.
2. Collecte et traitement des données
Verstox collecte des données à caractère personnel directement auprès de vous, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information ;
- demandez un devis ou une proposition commerciale ;
- communiquez avec Verstox par e-mail, téléphone ou tout autre moyen ;
- naviguez sur le site verstox.pro ;
- vous abonnez à des communications marketing ou commerciales.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, société, fonction ;
- données de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, identifiants techniques ;
- données de communication : contenu des échanges, demandes, préférences et réponses ;
- données commerciales : historique de relation, devis, contrats, facturation, suivi de prospection.
Verstox ne traite que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes adressées à Verstox ;
- gérer la relation commerciale, les devis, contrats et prestations de services marketing ;
- assurer la prospection commerciale et la communication d’offres, sous réserve des règles applicables ;
- améliorer le site web, son fonctionnement, sa sécurité et l’expérience utilisateur ;
- réaliser des analyses statistiques et mesurer l’audience du site ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
- prévenir et détecter la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.
4. Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre par Verstox reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : traitement des demandes, gestion des clients, fourniture des services ;
- le respect d’une obligation légale : conservation de documents comptables, fiscaux ou réglementaires ;
- l’intérêt légitime de Verstox : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services, prospection auprès de professionnels dans le respect des règles applicables ;
- le consentement : envoi de communications électroniques lorsqu’il est requis, dépôt de certains cookies ou traceurs non essentiels.
5. Partage des données et tiers
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- les équipes internes habilitées de Verstox ;
- les prestataires techniques et sous-traitants intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, l’analyse d’audience, la gestion de la relation client ou la sécurité ;
- les prestataires commerciaux ou marketing agissant pour le compte de Verstox ;
- les autorités administratives, judiciaires ou fiscales, lorsque la loi l’exige.
Verstox veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Dans l’hypothèse où certaines données seraient transférées en dehors de l’Espace économique européen, Verstox s’assure que ce transfert est encadré conformément au RGPD, notamment par :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- ou tout autre mécanisme de transfert approprié prévu par la réglementation applicable.
Lorsque cela est requis, Verstox met en œuvre des mesures complémentaires destinées à garantir un niveau de protection adéquat des données.
7. Durée de conservation
Verstox conserve les données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Données de prospection : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ou de la fin de la relation commerciale, sauf opposition ou retrait du consentement ;
- Données clients et contrats : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables ;
- Données de facturation et comptables : selon les durées légales en vigueur ;
- Données de navigation : selon la durée de vie des cookies/traceurs concernés et les paramètres de consentement ou d’opposition ;
- Demande de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis conservation limitée à des fins de preuve ou de suivi si nécessaire.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation : obtenir la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable ;
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Verstox aux coordonnées indiquées à la section « Contact information ». Afin de garantir la sécurité de vos données, une preuve de votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être exercé en contactant Verstox à l’adresse [email protected] ou par tout moyen indiqué dans les communications reçues. Lorsque des cookies ou traceurs sont concernés, vous pouvez également modifier vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur, selon les cas.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Verstox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
- gestion des habilitations et contrôle des accès ;
- mesures de sécurité des systèmes et des réseaux ;
- sauvegardes et procédures de continuité ;
- chiffrement ou pseudonymisation lorsque cela est approprié ;
- revues régulières des prestataires et des mesures de protection ;
- sensibilisation du personnel aux obligations de confidentialité.
Malgré ces mesures, aucun système de sécurité n’étant infaillible, Verstox ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, les notifications prévues par la réglementation seront effectuées.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Verstox :
- Adresse : 42 Rue de Châteaudun, 75009 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
13. Modifications de la politique de confidentialité
Verstox peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses activités.
La version la plus récente sera publiée sur le site verstox.pro avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont Verstox protège vos données.